Sıkça sorulan sorular

Her şeyi taze ve siparişe özel hazırlıyoruz, bu yüzden en az 7 gün önceden sipariş vermenizi rica ederiz. Turşunun fermente olması daha uzun sürer: sezonda (mayıs ile eylül arası) en az 10 gün, sezon dışında 20 gün hesaba katın.

Taze lezzetler için minimum €35 geçerlidir. Yalnızca turşu sipariş ederseniz minimum yoktur: sadece paket başına gönderim ücretini ödersiniz.

Henüz online ödeme yoktur. Siparişinizden sonra kişisel olarak onaylar ve ödemeyi sizinle kararlaştırırız.

Siparişinizi verdikten sonraki 24 saat içinde iptal edebilirsiniz. Bu süreden sonra iptal mümkün değildir, çünkü alım ve hazırlığa başlamış oluruz ve israfı önlemek için. Değişiklikler için mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçin; hazırlık tarihine yakın bu artık mümkün olmayabilir.

Elbette. Siparişinizi Oosterhout'ta teslim alırsınız; anlaşarak Breda ya da Rijen'de de mümkün. Siparişinizden sonra yer ve zamanı birlikte belirleriz.

Evet. Her şey elde, küçük partiler halinde ve ancak siz sipariş verdikten sonra hazırlanır. Fabrika yok, bekleyen stok yok.

Menüdeki hemen her şey vejetaryendir ve turşumuz aynı zamanda vegandır. İki yemek et içerir: köri soslu tavuklu makarna salatası ve dana etli lahmacun. İkisi de menüde bu şekilde belirtilmiştir.

Menüde ve her lezzetin kendi sayfasında hangi alerjenleri içerdiği yazılıdır. Hiçbir şey yazmıyorsa, o lezzet alerjen içermez. Bir alerjiniz veya tercihiniz mi var? Siparişinizdeki not alanında bize bildirin, memnuniyetle birlikte düşünürüz. Ancak tek bir mutfakta çalıştığımızı unutmayın; bu yüzden alerjen izlerini tamamen dışlayamayız.

Evet. Etli iki yemeği, köri soslu tavuklu makarna salatası ve lahmacunu, helal etle hazırlıyoruz. Menüdeki diğer her şey vejetaryendir.

Yemeklerimizin yanındaki fotoğraflar kendi yemeklerimizin gerçek fotoğraflarıdır ve siparişinizi de o kaplarda alırsınız. Böylece sofranıza nasıl geleceğini önceden görürsünüz. Daha küçük kaplar, bardaklar ya da kâseler ister misiniz, örneğin kişi başına dağıtmak için? Bize bir mesaj gönderin, olasılıkları birlikte konuşalım.

Bu normaldir, hatta iyiye işarettir. Turşumuz gerçekten fermente olur: laktik asit bakterileri sebzelerdeki şekeri aside dönüştürür ve salamurayı bulandıran tam da bu bakterilerdir. Dipte çoğu zaman biraz tortu olur. Marketten alınan bir kavanoz berraktır, çünkü genellikle pastörize edilmiş ve süzülmüştür, çoğu zaman koruyucu maddelerle: içinde artık canlı bir şey yoktur. Bizde kavanoza yalnızca sebze, su, tuz ve sirke girer. Taze ve ekşi kokuyorsa ve sebzeler çıtırsa her şey yolundadır. Yalnızca küf, sümüksü sebzeler ya da kötü bir koku bir kavanozu yememek için nedendir.

Oosterhout, Breda ve Rijen'de €100 ve üzerinde ücretsiz teslim ediyoruz. Breda çevresinde 30 km içinde €150 ve üzerinde teslimat ücretsizdir. Adresiniz bu bölgenin dışındaysa €150 ve üzeri siparişlerde teslimat yapıyoruz; teslimat ücretini siparişinize ve mesafeye göre sizinle birlikte belirleriz. Bu, Belçika'daki adresler için de geçerlidir. Almanya ve Fransa'ya yalnızca turşu gönderiyoruz.

Ev yapımı turşumuzu tüm Hollanda'ya paket başına 9,95 €, Belçika'ya paket başına 14,95 €, Almanya'ya paket başına 17,95 €, Fransa'ya ise paket başına 18,95 € karşılığında postayla gönderiyoruz. 3 kiloluk iki kavanoz aynı pakete sığar; 3 ve 5 kiloluk birer kavanoz da öyle, yani tek gönderim ücreti ödersiniz. 5 kiloluk iki kavanoz aynı pakete sığmaz. Diğer lezzetlerimizi Breda ve çevresinde, €150 ve üzeri siparişlerde daha uzağa ve Belçika'ya da bizzat teslim ediyoruz ya da siz teslim alıyorsunuz. Almanya ve Fransa'ya yalnızca turşu gönderiyoruz.

Siparişiniz hazır olduğunda gönderiyoruz. Hollanda içinde DHL veya PostNL ile, genellikle bir sonraki iş günü teslim edilir. Belçika'ya DPD ile gönderiyoruz, genellikle 2 iş günü sürer. Almanya'ya da DPD ile gönderiyoruz, genellikle 2 ila 3 iş günü sürer. Fransa'ya da DPD ile gönderiyoruz, genellikle 3 iş günü sürer. Bunlar tahmini sürelerdir; teslimatın kendisi taşıyıcıya bağlıdır.

Bizimle iletişime geçin ve bir fotoğraf veya başka bir kanıt ekleyin. Sizinle birlikte iyi bir çözüm bulmaktan memnuniyet duyarız.

Biraz, evet. Her kavanozu iyice kapatır ve özenle paketleriz, ama paket yolda sallanır ve eğilir. Turşu canlıdır ve fermente olmaya devam eder, bu yüzden kapağın kenarından biraz salamura sızabilir. Paketiniz hafif nemli mi geldi ya da kavanozun dışında biraz ıslaklık mı var? Bu normaldir ve turşunuzun kalitesi hakkında hiçbir şey söylemez. Kavanozu silin, buzdolabına koyun ve lavabonun üzerinde açın. Kavanoz kırıksa ya da salamurasının çoğu akmışsa, bir çözüm için bizimle iletişime geçin.

Her şeyi özenle paketleyip mümkün olan en kısa sürede gönderiyoruz. Teslimatın kendisi için taşıyıcılara (DHL, PostNL ve DPD) bağımlıyız. Elimizden geleni yapıyoruz, ancak kargodaki gecikmeler bizim kontrolümüz dışındadır.